快速解答
在 iPhone 上，前往「設定」>「行動服務」>「加入 eSIM」>「使用 QR 碼」，然後掃描電子郵件中的 QR 碼。將新門號命名為「柬埔寨」，選為「行動數據」門號，並為該門號開啟「數據漫遊」。原本門號的漫遊請保持關閉。
安裝前需要準備什麼？
請先確認以下事項，這些是安裝失敗最常見的原因。
- 支援 eSIM 的 iPhone（XS、XR 或更新機型），且未鎖定原本的電信業者。
- 穩定的 Wi-Fi 連線。
- 把 QR 碼顯示在另一個螢幕上：用筆電或平板打開電子郵件或訂單頁面，或將它列印出來。
- 正確的時機：方案天數從安裝時開始計算，請在出發前一天或抵達時安裝。
如何在 iPhone 上安裝 eSIM？
不同 iOS 版本和地區的選項名稱可能略有差異。「行動服務」在部分國家稱為「行動網路」或「行動數據」。
- 1打開「設定」，點一下「行動服務」。
- 2點一下「加入 eSIM」，再點「使用 QR 碼」。
- 3掃描電子郵件或訂單頁面上的 QR 碼。
- 4系統詢問時，將新門號命名為「柬埔寨」，並將原本的門號保留為「主要」。
- 5「行動數據」選擇柬埔寨。
- 6關閉「允許切換行動數據」，避免數據自動改用原本的門號。
- 7前往「行動服務」，點一下柬埔寨門號，開啟「數據漫遊」。
無法掃描 QR 碼怎麼辦？
在「加入 eSIM」中選擇「手動輸入詳細資訊」。電子郵件中 QR 碼下方的安裝代碼以 LPA:1$ 開頭。將兩個 $ 符號之間的部分填入「SM-DP+ 位址」，第二個 $ 之後的部分填入「啟用碼」。
每個 QR 碼只能掃描一次，有效期限為 30 天，安裝後請不要刪除 eSIM。
抵達柬埔寨後該做什麼？
關閉飛航模式，前往「設定」>「行動服務」，確認柬埔寨門號已開啟並選為「行動數據」。點一下柬埔寨門號，確認「數據漫遊」已開啟。這張 eSIM 以漫遊門號的方式連上 Metfone，漫遊不另收費。原本門號的「數據漫遊」請保持關閉，以免被你的電信業者收費。
常見問題
我的 WhatsApp 號碼會保留嗎？
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會。WhatsApp 綁定的是你的帳號，而不是數據門號。柬埔寨 eSIM 提供數據時，WhatsApp 仍會以你平常的號碼繼續運作。
這張 eSIM 會提供柬埔寨電話號碼嗎？
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不會。這是純數據方案，沒有電話號碼、通話或簡訊。WhatsApp、Telegram 和 FaceTime 通話透過數據進行，原本的 SIM 卡也可以保持開啟，接收簡訊和銀行驗證碼。
旅程結束後可以刪除 eSIM 嗎？
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可以，等方案結束後再刪除。前往「設定」>「行動服務」，點一下柬埔寨門號，再選擇「刪除 eSIM」。旅途中請不要刪除，因為 QR 碼只能掃描一次。