सिग्नल है, पर इंटरनेट नहीं
देखें कि कंबोडिया लाइन पर Data Roaming चालू है और APN mobile.three.com.hk है। iPhone पर Allow Cellular Data Switching बंद करें।
अपना कंबोडिया eSIM
कैसे इंस्टॉल करें
Wi-Fi पर ईमेल वाला QR स्कैन करें, नई लाइन को मोबाइल डेटा के लिए सेट करें, और उसके लिए Data Roaming चालू करें। मैसेज के लिए आपका होम नंबर बना रहता है। प्लान के दिन इंस्टॉल करते ही शुरू हो जाते हैं।
आपकी टाइमलाइन
- 1उड़ान से एक दिन पहले5 मिनटWi-Fi पर eSIM इंस्टॉल करें और इसे मोबाइल डेटा के लिए सेट करें। या पहुँचकर एयरपोर्ट के Wi-Fi पर करें।
- 2फ़्लाइट में—एयरप्लेन मोड चालू। और कुछ नहीं करना।
- 3उतरने के बाद1 मिनटएयरप्लेन मोड बंद, कंबोडिया लाइन पर Data Roaming चालू। यह Metfone से जुड़ जाती है।
शुरू करने से पहले
1आपका फ़ोन eSIM सपोर्ट करता है*#06# डायल करें। अगर EID नंबर दिखे, तो फ़ोन में eSIM लग सकता है।
2फ़ोन कैरियर-अनलॉक हैआपके होम कैरियर से लॉक फ़ोन ट्रैवल eSIM स्वीकार नहीं करेगा। पक्का न हो तो अपने कैरियर से पूछें।
3Wi-Fi और एक दूसरी स्क्रीनWi-Fi पर इंस्टॉल करें, और QR को लैपटॉप या टैबलेट पर खुला रखें या प्रिंटआउट लें, ताकि फ़ोन उसे स्कैन कर सके।
अपने मॉडल को लेकर पक्का नहीं? eSIM फ़ोन की सूची देखें →
स्टेप बाय स्टेप
अपना फ़ोन चुनें
हर स्क्रीन दिखाती है कि कहाँ टैप करना है। हाइलाइट की गई लाइनों को दबाएँ।
iPhone पर इंस्टॉल करें
iPhone XS, XR और नए मॉडल · 8 स्टेप · लगभग 5 मिनट
1Settings खोलें, फिर Cellular
पहले Wi-Fi से कनेक्ट करें। Settings खोलें और Cellular पर टैप करें (कुछ देशों में Mobile Service)।
2Add eSIM पर टैप करें
आपकी होम लाइन जैसी है वैसी रहती है। कंबोडिया eSIM उसके साथ दूसरी लाइन के रूप में जुड़ता है।
3Use QR Code चुनें
Use QR Code चुनें। Transfer From Nearby iPhone मौजूदा लाइन ट्रांसफ़र करने के लिए है, नए eSIM के लिए नहीं।
4ईमेल वाला QR स्कैन करें
ईमेल या अपना ऑर्डर पेज लैपटॉप या टैबलेट पर खोलें या प्रिंटआउट लें, और कैमरा QR की ओर करें।
5नई लाइन का नाम कंबोडिया रखें
जब iPhone लेबल पूछे, तो अपनी होम लाइन को Primary ही रहने दें और नई लाइन का नाम कंबोडिया रखें।
6अपनी होम लाइन को डिफ़ॉल्ट रखें
Default Line में अपनी होम लाइन चुनें। कंबोडिया eSIM सिर्फ़ डेटा वाला है, इसलिए कॉल, SMS, iMessage और FaceTime आपके सामान्य नंबर पर ही रहते हैं।
7Cellular Data के लिए कंबोडिया चुनें
Cellular Data के लिए कंबोडिया चुनें और Allow Cellular Data Switching बंद करें, ताकि डेटा कभी आपकी होम लाइन पर न जाए।
8लाइन के लिए Data Roaming चालू करें
Settings में Cellular पर जाएँ और कंबोडिया लाइन खोलें। देखें कि Turn On This Line चालू है और Data Roaming चालू करें। उतरने के बाद एयरप्लेन मोड बंद करें।
कुछ iOS वर्ज़न और कुछ देशों में Cellular का नाम Mobile Service या Mobile Data होता है। स्टेप वही रहते हैं।
Samsung Galaxy पर इंस्टॉल करें
Galaxy S20 और नए मॉडल · 7 स्टेप · लगभग 5 मिनट
1Settings खोलें, फिर Connections
पहले Wi-Fi से कनेक्ट करें। Settings खोलें और Connections पर टैप करें।
2SIM manager पर टैप करें
SIM manager में फ़ोन के सभी SIM दिखते हैं। आपका होम SIM अपनी जगह रहता है।
3Add eSIM पर टैप करें
eSIMs के नीचे Add eSIM पर टैप करें। फ़ोन डाउनलोड करने के लिए प्लान खोजने लगता है।
4Scan QR code चुनें
सर्विस प्रोवाइडर का QR कोड स्कैन करने वाला विकल्प चुनें।
5ईमेल वाला QR स्कैन करें
कैमरा अपने लैपटॉप, टैबलेट या प्रिंटआउट पर दिख रहे QR की ओर करें, फिर eSIM जोड़ने की पुष्टि करें।
6नाम कंबोडिया रखें और मोबाइल डेटा सेट करें
नए eSIM का नाम बदलकर कंबोडिया रखें। Preferred SIMs में Calls और Text messages को Home पर रहने दें और Mobile data को कंबोडिया पर सेट करें।
7Data roaming चालू करें
Connections में Mobile networks पर जाएँ और कंबोडिया eSIM के लिए Data roaming चालू करें। APN mobile.three.com.hk है और आम तौर पर अपने-आप सेट हो जाता है। उतरने के बाद एयरप्लेन मोड बंद करें।
One UI के वर्ज़न और क्षेत्र के हिसाब से मेन्यू के नाम थोड़े अलग हो सकते हैं। Connections में SIM manager या SIM card manager देखें।
Google Pixel पर इंस्टॉल करें
Pixel 3 और नए मॉडल · 7 स्टेप · लगभग 5 मिनट
1Settings खोलें, फिर Network & internet
पहले Wi-Fi से कनेक्ट करें। Settings खोलें और Network & internet पर टैप करें।
2SIMs पर टैप करें
SIMs में आपका होम SIM और फ़ोन के सभी eSIM दिखते हैं।
3Add SIM पर टैप करें
नया eSIM शुरू करने के लिए Add SIM (या SIMs के पास वाले + बटन) पर टैप करें।
4SIM डाउनलोड करना चुनें
अगर फ़ोन पूछे कि क्या आप इसके बजाय SIM डाउनलोड करना चाहते हैं, तो Next पर टैप करें।
5ईमेल वाला QR स्कैन करें
कैमरा अपने लैपटॉप, टैबलेट या प्रिंटआउट पर दिख रहे QR की ओर करें। eSIM कुछ ही सेकंड में डाउनलोड हो जाता है।
6नाम बदलें, डेटा के लिए इस्तेमाल करें, Roaming चालू करें
नया SIM खोलें, उसका नाम बदलकर कंबोडिया रखें, Mobile data चालू करें, और Roaming चालू करें। कॉल और SMS अपने होम SIM पर रखें।
7उतरने के बाद: देखें कि लाइन चालू है
एयरप्लेन मोड बंद करें। SIMs में कंबोडिया eSIM, Mobile data के लिए चालू दिखना चाहिए।
पुराने Android वर्ज़न में SIMs, Mobile network के अंदर हो सकता है। Xiaomi, OPPO और OnePlus में मिलते-जुलते नाम होते हैं: Add eSIM या Download SIM देखें।
QR स्कैन नहीं हो रहा?
कोड खुद डालें
आपके ईमेल में QR के नीचे एक इंस्टॉल कोड है, जो इससे शुरू होता है: LPA:1$. इसमें दो वैल्यू होती हैं। Enter Details Manually (iPhone) या Enter activation code (Android) चुनें, और इन्हें कॉपी करके डालें।
- SM-DP+ Address: दोनों $ चिह्नों के बीच का हिस्सा।
- Activation Code: दूसरे $ चिह्न के बाद का सब कुछ।
- कुछ Android फ़ोन पूरा कोड एक ही फ़ील्ड में ले लेते हैं। उसे जैसा है वैसा पेस्ट करें।
आपका कंबोडिया eSIM
यह QR स्कैन करें, या नीचे दिया इंस्टॉल कोड इस्तेमाल करें।
इंस्टॉल कोड (उदाहरण)
LPA:1$smdp.example.com$ABCD-1234-EFGH-5678
- SM-DP+ Address
- smdp.example.com
- Activation Code
- ABCD-1234-EFGH-5678
आपका असली कोड आपके ईमेल और ऑर्डर पेज पर है।
पहुँचने पर
अराइवल हॉल में ही ऑनलाइन
- 1
एयरप्लेन मोड बंद करें
फ़ोन Metfone खोजता है। आम तौर पर एक मिनट में कनेक्ट हो जाता है।
- 2
देखें कि कंबोडिया लाइन चालू है
यह मोबाइल डेटा के लिए चुनी होनी चाहिए। मैसेज के लिए आपकी होम लाइन चालू रह सकती है।
- 3
eSIM के लिए Data Roaming चालू करें
यह eSIM Metfone पर रोमिंग करता है, इसलिए इस लाइन पर रोमिंग चालू होनी चाहिए। इसका कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है। अपने होम SIM पर रोमिंग बंद रखें।
आपका रोज़ का 3 GB कब रीसेट होता है
दिन UTC+8 के हिसाब से गिने जाते हैं, जो कंबोडिया से एक घंटा आगे है। हर दिन कंबोडिया समय रात 10:59 बजे खत्म होता है और अगला 3 GB शुरू हो जाता है। आपका पहला दिन भी तभी खत्म होता है, इसलिए अपने ठहरने से एक दिन ज़्यादा का प्लान चुनें।
समस्या का समाधान
अगर कुछ कनेक्ट न हो
कंबोडिया लाइन पर No Service
10 सेकंड के लिए एयरप्लेन मोड चालू-बंद करें, या नेटवर्क सिलेक्शन को Automatic पर रखें।
QR पहले ही इस्तेमाल हो चुका बताता है
eSIM शायद पहले से फ़ोन में है। दोबारा स्कैन करने के बजाय अपनी SIM सूची में उसे चालू करें।
फ़ोन eSIM नहीं जोड़ रहा
फ़ोन कैरियर-लॉक हो सकता है या ऐसा मॉडल जिसमें eSIM नहीं है। *#06# से EID की जाँच करें।
सवाल-जवाब
इंस्टॉल से जुड़े सवाल
किसी स्टेप पर अटके हैं? लिखें: admin@kovitel.com या Telegram पर मैसेज करें.
कंबोडिया eSIM कब इंस्टॉल करना चाहिए?+
Wi-Fi पर, उड़ान से एक दिन पहले या उतरने पर। इंस्टॉल करने के लिए इंटरनेट चाहिए, और प्लान के दिन इंस्टॉल करते ही शुरू हो जाते हैं।
क्या एक ही QR कोड दो बार इंस्टॉल कर सकते हैं?+
नहीं। हर QR कोड सिर्फ़ एक बार इंस्टॉल होता है। यात्रा के दौरान eSIM डिलीट न करें। अगर आपने इसे पहले स्कैन किया था, तो अपनी SIM सूची में खोजें और चालू करें।
APN क्या है?+
APN mobile.three.com.hk है। यह आम तौर पर अपने-आप सेट हो जाता है। सिर्फ़ तभी इसे लाइन की मोबाइल नेटवर्क सेटिंग्स में जोड़ें, जब डेटा कनेक्ट न हो।
क्या मेरा WhatsApp नंबर वही रहेगा?+
हाँ। WhatsApp आपके अकाउंट से जुड़ा है, डेटा लाइन से नहीं। कंबोडिया eSIM डेटा देता है और WhatsApp आपके सामान्य नंबर पर चलता रहता है।
अगर मेरा फ़ोन QR स्कैन न कर पाए तो?+
कोड खुद डालें। ईमेल में QR के नीचे वाले इंस्टॉल कोड में SM-DP+ एड्रेस और एक्टिवेशन कोड होते हैं। इन्हें वैसे ही डालें जैसा मैनुअल इंस्टॉल वाले हिस्से में दिखाया गया है।
क्या मुझे डेटा रोमिंग चालू करनी होगी?+
हाँ, सिर्फ़ eSIM लाइन के लिए। यह Metfone से रोमिंग लाइन के रूप में जुड़ती है, और इस पर रोमिंग का कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है। अपने होम SIM पर Data Roaming बंद रखें, ताकि आपका कैरियर आपसे पैसे न ले।
मेरा रोज़ का 3 GB कब रीसेट होता है?+
दिन UTC+8 के हिसाब से गिने जाते हैं, जो कंबोडिया से एक घंटा आगे है। हर दिन कंबोडिया समय रात 10:59 बजे खत्म होता है, फिर आपका अगला 3 GB शुरू होता है। पहला दिन भी इसी समय खत्म होता है, इसलिए अपने प्लान में एक दिन जोड़ लें।
अभी तक eSIM नहीं है?
भुगतान के बाद QR ईमेल पर आ जाता है। उड़ान से एक दिन पहले या उतरने पर Wi-Fi पर इसे इंस्टॉल करें।
$6.90 से प्लान देखें