常见问题
套餐包含电话号码吗？
不包含。所有套餐仅含数据，没有电话号码、通话或短信。WhatsApp、Telegram 等应用通过流量使用，国内 SIM 卡可以保持开启接收短信。
需要开启数据漫游吗？
需要，但仅限 eSIM 线路。它以漫游线路连接 Metfone，在这条线路上漫游不额外收费。国内 SIM 卡请保持数据漫游关闭，以免被国内运营商收费。
每日 3 GB 什么时候重置？
天数按 UTC+8 计算，比柬埔寨时间早一小时。每天在柬埔寨时间 22:59 结束，然后开始新的 3 GB。第 1 天也在此时结束，所以请为套餐多加一天。
应该什么时候安装？
出发前一天或落地后，连上 Wi-Fi 安装。套餐天数从安装时开始计算，所以没必要提前几周安装。
选每日流量还是总流量？
一周参观寺庙、逛咖啡馆，选 7 天 · 5 GB 就够了。每天用量大或要开热点，适合每天 3 GB 套餐。两周或更长的行程，可以看看 15 天 · 20 GB 或 30 天 · 30 GB。
可以用热点共享流量吗？
可以。套餐包含热点，你可以把网络共享给笔记本电脑或同行伙伴。
一个订单可以买两个套餐吗？
可以。一次结账、一封邮件，每个 eSIM 各有一个二维码。
流量用完可以充值吗？
不可以。套餐不支持充值。如果流量或天数用完，请购买新套餐并安装其二维码。
我的手机支持 eSIM 吗？
拨打 *#06#。如果显示 EID 号码，说明手机支持 eSIM。手机还必须已解除国内运营商的网络锁。
二维码有效期多久？
请在收到后 30 天内安装。每个二维码只能扫描一次，所以旅行期间请勿删除 eSIM。
如果一直没收到二维码怎么办？
订单页面会保存二维码。如果 eSIM 无法开通，我们的团队会收到提醒，并为该订单退款。